双融优配 从“找车15分钟”到“坐标秒定位”，他们用管理和服务赋能进博保障

10月16日，“第八届中国国际进口博览会政要接待用车交车仪式”举行。作为连续八届护航的“全勤生”、进博局认证的“最佳合作伙伴”，上海强生交通集团旗下久通租赁公司再度发力，仅用24天就顺利完成了410辆政要用车的接收、维保与整备。

久通进博车辆保障基地内，410辆进博会政要用车，按车型分类、方阵列队，车头统一朝外，要调度哪辆，按坐标方位，即刻就能找到。

望向保障基地内的进博车群，已经连续服务七届进博会的久通租赁副总经理张彦君感慨万千“谁能想到，第一届进博会时，我们车管每找一辆车，最少要花15分钟，每天都在停车场跑断腿。”

以进博会为契机，久通租赁开始研究“标准闭环”管理。实现运营管理“数字化”，开发“待办提醒”“异常预警”可视化窗口，部门与基层信息传递“零延时”；上线手机客户端应用程序，推出车辆检查小程序，能自动采集数据生成报表，将管理从“桌边操作”延伸至“车边作业”，工作准确率提升90%，人工成本减少15%。

公司精心编制《国际高端会务车辆服务管理手册》和《赛事服务车辆18项安全检测清单》让会赛车辆有了统一标准：小到车辆清洁，细化出从内饰缝隙除尘到外观纳米抛光的12道工序；大到突发状况应对，建立起如车辆故障10分钟内调度备用车的3级响应机制，乃至车辆停放的坐标位置编排，真正实现“一把尺子量到底”。

“久通租赁的服务不是‘给一辆车’，而是帮我们‘解决所有出行问题’。”如今，久通租赁的服务边界不断突破——从最初的“车辆租赁”，逐步拓展为涵盖路线规划、车辆定制改装、应急保障的“全链条出行解决方案”。

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